מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: 10 ביולי 2025

ברוכים הבאים לאתר לינת הצדק – בית דינה, חיפה (ע”ר) בכתובת ‎https://bestformyparents.co.il‎ (להלן: “האתר” או “אנחנו”). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו או שנאסף אודותיכם בעת השימוש באתר ובשירותים הנלווים. מדיניות זו נועדה להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו מעבדים ושומרים אותם, מהן זכויותיכם וכיצד ניתן ליצור עמנו קשר.

1. איזה מידע אנו אוספים

1.מידע שמסרתם ביוזמתכם

פרטים בטפסי יצירת קשר, הרשמה ו/או קבלת מידע: שם, טלפון, כתובת דוא”ל, כתובת מגורים או למשלוח דואר, תפקיד, תוכן פנייה וכדומה.
מסמכים רפואיים או אישיים הנמסרים לצורך קבלת שירותי דיור, השמה או ייעוץ.

2. מידע שנאסף אוטומטית

כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפי הפניה/יציאה, חותמת זמן, ומידע סטטיסטי מצטבר לשיפור האתר.
קובצי עוגיות (“Cookies”) ומנגנוני מעקב דומים (למשל Google Analytics) לשם הפעלת האתר, אבטחה, מדידת שימוש ושיווק.

3. מידע מצדדים שלישיים

ספקי תשלום, רשתות חברתיות, פלטפורמות פרסום או גופים מוסדיים – בהתאם להסכמתכם וההרשאות שנתתם להם.

2. מטרות השימוש במידע

אספקת השירותים שביקשתם – לרבות טיפול בפניות, התאמת מקום מגורים/אשפוז, קביעת פגישות והצעת פתרונות מותאמים.
ניהול ותחזוקת האתר, ניטור ביצועים, זיהוי תקלות ואבטחת מידע.
שליחת עדכונים, הצעות וניוזלטרים – רק בכפוף להסכמה וליכולת הסרה בכל עת.
עמידה בדרישות חוק, רגולציה ותקנות רלוונטיות (למשל חוק הגנת הפרטיות, 1981).
הגנה על זכויותינו המשפטיות, מניעת הונאות, סכסוכים או תביעות.

3. בסיס משפטי לעיבוד המידע

הסכמה מפורשת (סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות; GDPR Article 6 (1)(a)) – כאשר נדרשת.
הקשר חוזי – לשם מתן שירות שביקשתם.
חובה חוקית – עמידה בדרישות רשויות מוסמכות.
אינטרס לגיטימי – תפעול האתר, שיפורו, הגנה עליו ושיווק ישיר ללקוחות קיימים.

4. למי אנו מעבירים מידע

עובדים מוסמכים בבית דינה, בכפוף להתחייבות סודיות.
ספקים חיצוניים (אחסון, תשלומים, שירותי IT, שיווק) – רק לפי הצורך ובכפוף להסכמים מחייבים לשמירת סודיות ומידע.
גופים ממשלתיים/רגולטוריים – אם החוק מחייב אותנו בכך.
צדדים שלישיים במקרה של מיזוג, שינוי מבנה ארגוני או רכישה, בכפוף להמשך הגנה זהה על הפרטיות.
איננו מוכרים, משכירים או מסחרים במידע האישי שלכם.

5. שמירת מידע ואבטחה

אנו שומרים נתונים רק כל עוד הם דרושים להשגת המטרות המתוארות ולפי כל דין (למשל חוק זכויות החולה).
האתר והמאגר מאובטחים באמצעים פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים (SSL/TLS, בקרת גישה, הצפנת גיבויים).
למרות המאמצים, אין אבטחה מקוונת מושלמת. במקרה של אירוע אבטחה חמור, ניידע אתכם ואת הרשויות כנדרש.

6. קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות

ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עשויה לפגוע בחוויית המשתמש. שימושנו העיקרי בעוגיות:

הפעלת תכונות בסיסיות באתר.
ניתוח אגרגטיבי לצרכי סטטיסטיקה.
התאמת תוכן ושיווק מחדש (Remarketing).

7. זכויותיכם

בכפוף לדין החל תוכלו:

לבקש גישה למידע האישי השמור עליכם.
לבקש תיקון, עדכון או מחיקת נתונים שגויים.
להתנגד לעיבוד או לבקש הגבלת שימוש.
למשוך את הסכמתכם לשיווק ישיר.
להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

פניות ייענו תוך 30 יום בהתאם לחוק.

8. פרטיות ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד ללא הסכמה כנדרש, נמחקו.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

יתכן והאתר מכיל קישורים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או התוכן של אותם אתרים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני אליו אתם נכנסים.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה. אם מדובר בשינוי מהותי נודיע לכם באמצעי סביר (לדוגמה, הודעה באתר או בדוא”ל).

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או חששות בנוגע לפרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר באחת הדרכים הבאות:

טלפון: ‎04-832-3202

דוא”ל: ‎[email protected]

דואר: אד”ם הכהן 3, חיפה 3271402, ישראל

לינת הצדק – בית דינה, חיפה (ע”ר) מודה לכם על האמון ומתחייבת להמשיך ולפעול למען הגנה מיטבית על פרטיותכם.